Политика конфиденциальности

1. Основные положения

Настоящая политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ledcomf.ru (далее — Сайт). Она применяется к данным, которые посетитель передаёт через формы заявки, а также к техническим сведениям, необходимым для работы Сайта.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к администрации LED Comfort: ledcomf@yandex.ru, телефон +7 (951) 141-06-34. Адрес для связи: Белгород, Богдана Хмельницкого, 135Б.

Обработка персональных данных осуществляется с учётом законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Состав данных

• Имя и номер телефона, указанные в заявке.
• Марка и модель автомобиля, выбранная услуга и текст сообщения, если эти сведения предоставлены посетителем.
• Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса. Они могут обрабатываться сервером хостинга для работы и защиты Сайта.

Формы не запрашивают паспортные данные, платёжные реквизиты, специальные категории персональных данных или биометрические сведения. Не указывайте такие данные в свободном тексте сообщения.

3. Для чего нужны данные

Данные обрабатываются в объёме, необходимом для ответа на заявку и обеспечения работы сайта. Основание зависит от цели обращения и характера отношений с посетителем.

Данные заявки не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Как обрабатываются данные

Обработка может включать сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных. Заявки отправляются на электронную почту LED Comfort. Для работы Сайта и доставки писем используются услуги хостинга Джино и почтового сервиса Яндекс; их техническая инфраструктура участвует в обработке соответствующих запросов и сообщений.

Данные не публикуются и не продаются. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для обработки обращения, работы технических сервисов или выполнения требований законодательства.

Карта, внешние сайты и cookie

Сайт использует карту с картографическими данными OpenStreetMap. При загрузке карты браузер обращается к внешнему сервису, которому передаются технические сведения запроса, включая IP-адрес. Ссылки на Яндекс Карты, YouTube, ВКонтакте и другие внешние сайты открывают сервисы, действующие по собственным политикам конфиденциальности.

Текущая версия Сайта не использует рекламные счётчики, cookie для отслеживания посетителей и локальное хранилище для сохранения данных заявки. Внешние сайты могут использовать собственные cookie после перехода на них; их настройки можно изменить в браузере.

5. Сроки хранения

Данные обращения хранятся в течение времени, необходимого для его обработки и связанных с ним договорных отношений. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные удаляются, если закон или иное законное основание не требуют их дальнейшего хранения.

Требования законодательства Российской Федерации к размещению баз данных при сборе персональных данных граждан России и к трансграничной передаче подлежат соблюдению при организации обработки. Заявки сайта направляются на почту LED Comfort через хостинг Джино; карта обращается к внешнему картографическому сервису.

6. Защита информации

Для защиты информации используются HTTPS, проверка полей заявки и ограничения частоты отправки. Защитный механизм формы хранит хеш IP-адреса и время попыток отправки, без имени, телефона и текста заявки. Ограничение учитывает попытки за последний час; устаревшие служебные записи очищаются при работе механизма.

Доступ к данным обращений должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач.

7. Права посетителя

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения недостоверных данных, их блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие на обработку.

Направьте обращение на ledcomf@yandex.ru с темой «Персональные данные». Укажите, к какой заявке относится обращение, и обратный контакт. Для защиты данных может потребоваться подтверждение того, что запрос направлен самим заявителем. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Контакты и обновления

При изменении процессов обработки данных или требований законодательства политика обновляется. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты.